Opći uvjeti poslovanja

Zadnje ažuriranje: 06/12/2025

1. Prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli u BeautySpark. Ovi Opći uvjeti poslovanja („Uvjeti“) reguliraju vašu upotrebu naše aplikacije i usluga asistenta za ljepotu s pogonom na AI. Pristupanjem ili korištenjem BeautySparka, pristajete na ove Uvjete.

Ovi Uvjeti čine pravno obvezujući ugovor između vas i BeautySparka.

2. Opis usluge

BeautySpark je asistent za ljepotu s pogonom na AI koji pruža personalizirane preporuke za šminkanje i analizu ljepote. Naše usluge uključuju:

2. Opis usluge

  • AI Analiza: Sezona boja, esencija, oblik očiju i oblik lica prilagođeni vašim jedinstvenim značajkama (Potrebna Pretplata)
  • Personalizirana Šminka: AI generirani pregled i korak-po-korak vodiči koristeći vaše palete (Potrebna Pretplata)
  • Prijedlozi stilova ljepote na temelju preferencija korisnika
  • Obrada fotografija za prijedloge poboljšanja ljepote

3. Pretplata i naplata

3.1 Planovi pretplate

  • BeautySpark nudi više razina pretplate s mjesečnim dodjelama kredita
  • Krediti se dodjeljuju na početku svakog obračunskog razdoblja i istječu na kraju razdoblja
  • Neiskorišteni pretplatnički krediti se NE prenose u sljedeće obračunsko razdoblje
  • Sve se pretplate automatski obnavljaju osim ako se ne otkažu prije datuma obnove

3.2 Kupnja kredita

  • Dodatni krediti mogu se kupiti zasebno
  • Kupljeni krediti istječu 1 godinu od datuma kupnje
  • Krediti su nepovratni nakon što se iskoriste za usluge generiranja
  • Krediti se odbijaju redom: prvo pretplatnički krediti, zatim kupljeni krediti (prvo najstariji)

3.3 Obrada plaćanja

  • Plaćanja se obrađuju putem RevenueCata, našeg trećeg procesora plaćanja
  • Pretplatom pristajete na RevenueCatove uvjete i politiku privatnosti
  • BeautySpark ne pohranjuje podatke o vašoj platnoj kartici

4. Politika povrata novca

VAŽNO - PAŽLJIVO PROČITAJTE: Naknade za pretplatu su NEPOVRATNE osim ako to zahtijeva zakon.

  • Krediti iskorišteni za uspješna generiranja su NEPOVRATNI
  • Možemo vratiti kredite za neuspjela generiranja po vlastitom nahođenju
  • Zahtjevi za povrat moraju se podnijeti u roku od 7 dana od naplate
  • Zadržavamo pravo odbiti povrat novca zbog sumnje na zlouporabu ili prijevaru

5. Povrati uplate i sporovi oko plaćanja

KRITIČNO: Podnošenje povrata uplate ili spora oko plaćanja predstavlja kršenje ovih Uvjeta.

Prije pokretanja povrata uplate, MORATE kontaktirati naš tim za podršku.

Neovlašteni povrati uplate rezultirat će sljedećim:

  1. 1.Trenutna suspenzija računa
  2. 2.Gubitak svih kredita i pogodnosti pretplate
  3. 3.Potencijalna pravna radnja za povrat troškova
  4. 4.Trajna zabrana korištenja usluga BeautySpark

Možemo tražiti nadoknadu naknada za povrat uplate, pravnih troškova i štete. Ponovljeni povrati uplate mogu se prijaviti službama za sprječavanje prijevara.

6. Prava potrošača (potrošači iz UK-a)

Razdoblje od 14 dana za odustajanje

Prema Propisima o ugovorima s potrošačima (informacije, otkazivanje i dodatni troškovi) iz 2013., potrošači iz UK-a imaju razdoblje od 14 dana za odustajanje od datuma kupnje pretplate.

VAŽNA IZNIMKA: Ako koristite naše usluge tijekom razdoblja odustajanja (tj. generirate makeup lookove), izričito pristajete na trenutno izvršenje usluga prije isteka razdoblja od 14 dana i gubitak prava na otkazivanje.

Klikom na „Generiraj šminku“ ili korištenjem kredita, potvrđujete da su usluge u potpunosti izvršene na vaš zahtjev i gubite pravo na otkazivanje i povrat novca za potrošene usluge.

7. Korisnički sadržaj i prijenos fotografija

7.1 Vaš sadržaj

Kada prenosite fotografije ili drugi sadržaj na BeautySpark, zadržavate vlasništvo nad svojim sadržajem. Međutim, prijenosom sadržaja dajete nam ograničenu licencu za:

  • Obradu i analizu vaših fotografija pomoću AI algoritama
  • Privremeno pohranjivanje vašeg sadržaja za pružanje usluga
  • Korištenje vašeg sadržaja za poboljšanje naših AI modela (u anonimiziranom obliku)
  • Prikaz rezultata i preporuka na temelju vašeg sadržaja

7.2 Smjernice za sadržaj

Pristajete da nećete prenositi sadržaj koji:

  • Krši bilo koje primjenjive zakone ili propise
  • Krši prava intelektualnog vlasništva
  • Sadrži štetan, uvredljiv ili neprikladan materijal
  • Uključuje slike maloljetnika bez odgovarajućeg pristanka
  • Sadrži zlonamjerni softver ili viruse
  • Promiče ilegalne aktivnosti

8. Politika prihvatljive upotrebe

Slažete se da ćete BeautySpark koristiti samo u zakonite svrhe. Sljedeće upotrebe strogo su zabranjene:

  • Korištenje usluge za bilo koji oblik zlostavljanja, nasilja ili štete drugima
  • Stvaranje ili distribucija pornografskog, seksualno eksplicitnog ili opscenog sadržaja
  • Uznemiravanje, zlostavljanje ili zastrašivanje drugih korisnika
  • Promicanje govora mržnje, diskriminacije ili nasilja
  • Lažno predstavljanje ili davanje lažnih informacija
  • Pokušaj obrnutog inženjeringa, hakiranja ili kompromitiranja usluge

Kršenje ove politike može rezultirati trenutnom suspenzijom ili gašenjem vašeg računa te potencijalnom pravnom radnjom.

9. Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom

BeautySpark koristi umjetnu inteligenciju za generiranje preporuka za ljepotu i prijedloga za šminkanje. Što se tiče sadržaja generiranog AI-jem:

  • Preporuke AI-ja su samo prijedlozi, a ne profesionalni savjeti za ljepotu
  • Ne jamčimo točnost ili učinkovitost prijedloga generiranih AI-jem
  • Sadržaj generiran AI-jem koristite po vlastitom nahođenju i na vlastitu odgovornost
  • BeautySpark nije odgovoran za bilo kakve nuspojave ili rezultate proizašle iz praćenja prijedloga AI-ja
  • Sadržaj generiran AI-jem ostaje naše intelektualno vlasništvo

10. Odricanja od odgovornosti i ograničenja

10.1 Odricanja od odgovornosti za uslugu

BeautySpark se pruža u stanju „kakvo jest“ bez ikakvih jamstava. Ne jamčimo da će naše usluge biti neprekinute, bez pogrešaka ili da će zadovoljiti vaše specifične zahtjeve.

10.2 Odricanje od odgovornosti za ljepotu i zdravlje

VAŽNO: BeautySpark pruža prijedloge za ljepotu generirane AI-jem i nije zamjena za profesionalne savjete o ljepoti, dermatološke ili medicinske savjete. Uvijek se posavjetujte s kvalificiranim stručnjacima za tretmane ljepote, savjete o njezi kože ili probleme povezane sa zdravljem.

Nismo odgovorni za bilo kakve alergijske reakcije, iritacije kože ili druge štetne učinke proizašle iz praćenja naših AI prijedloga.

11. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti bit će uređeni i protumačeni u skladu sa zakonima Engleske i Walesa, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Svi sporovi koji proizađu iz ovih Uvjeta rješavat će se na sudovima Engleske i Walesa.

12. Gašenje računa

Zadržavamo pravo obustaviti ili ugasiti vaš račun u bilo kojem trenutku zbog kršenja ovih Uvjeta ili zbog ponašanja za koje utvrdimo da je štetno za našu uslugu ili druge korisnike.

Svoj račun možete ugasiti u bilo kojem trenutku putem postavki računa.

13. Izmjene Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Korisnike ćemo obavijestiti o materijalnim promjenama putem e-pošte ili naše aplikacije. Nastavak korištenja BeautySparka nakon takvih izmjena predstavlja prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.

Podaci za kontakt

BeautySpark Ujedinjeno Kraljevstvo E-pošta: [email protected] Vrijeme odgovora: Cilj nam je odgovoriti u roku od 5-7 radnih dana.

Korištenjem BeautySparka potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da pristajete biti vezani ovim Općim uvjetima poslovanja.