Termos e Condições

Última atualização: 06/12/2025

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao BeautySpark. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso de nossa aplicação e serviços de assistente de beleza baseados em IA. Ao aceder ou usar o BeautySpark, você concorda em ficar vinculado por estes Termos.

Estes Termos constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você e o BeautySpark.

2. Descrição do Serviço

O BeautySpark é um assistente de beleza baseado em IA que fornece recomendações de maquilhagem personalizadas e análise de beleza. Nossos serviços incluem:

2. Descrição do Serviço

  • Análise de IA: Estação cromática, essência, formato dos olhos e formato do rosto adaptados às suas características únicas (Assinatura Necessária)
  • Maquiagem Personalizada: Prévia gerada por IA e tutoriais passo a passo usando suas próprias paletas (Assinatura Necessária)
  • Sugestões de estilo de beleza baseadas nas preferências do utilizador
  • Processamento de fotos para sugestões de realce da beleza

3. Subscrição e Faturação

3.1 Planos de Subscrição

  • O BeautySpark oferece vários níveis de subscrição com alocações mensais de créditos
  • Os créditos são alocados no início de cada período de faturação e expiram no fim do período
  • Créditos de subscrição não utilizados NÃO transitam para o próximo período de faturação
  • Todas as subscrições renovam-se automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação

3.2 Compra de Créditos

  • Créditos adicionais podem ser comprados separadamente
  • Os créditos comprados expiram 1 ano após a data de compra
  • Os créditos não são reembolsáveis uma vez utilizados para serviços de geração
  • Os créditos são deduzidos por ordem: créditos de subscrição primeiro, depois créditos comprados (do mais antigo para o mais recente)

3.3 Processamento de Pagamentos

  • Os pagamentos são processados através da RevenueCat, o nosso processador de pagamentos de terceiros
  • Ao subscrever, você concorda com os termos e política de privacidade da RevenueCat
  • O BeautySpark não armazena as informações do seu cartão de pagamento

4. Política de Reembolso

IMPORTANTE - LEIA COM ATENÇÃO: As taxas de subscrição NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS, exceto onde exigido por lei.

  • Créditos utilizados para gerações bem-sucedidas NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS
  • Podemos reembolsar créditos por gerações falhadas a nosso exclusivo critério
  • Pedidos de reembolso devem ser feitos no prazo de 7 dias após a cobrança
  • Reservamo-nos o direito de negar reembolsos em caso de suspeita de abuso ou fraude

5. Estornos e Disputas de Pagamento

CRÍTICO: A contestação de um débito ou disputa de pagamento constitui uma violação destes Termos.

Antes de iniciar um estorno, você DEVE contactar a nossa equipa de suporte.

Estornos não autorizados resultarão em:

  1. 1.Suspensão imediata da conta
  2. 2.Perda de todos os créditos e benefícios da subscrição
  3. 3.Possível ação legal para recuperar custos
  4. 4.Banimento permanente de usar os serviços do BeautySpark

Podemos procurar a recuperação de taxas de estorno, custos legais e danos. Estornos repetidos podem ser reportados a serviços de prevenção de fraude.

6. Direitos do Consumidor (Consumidores do Reino Unido)

Período de Reflexão de 14 Dias

De acordo com os Regulamentos de Contratos de Consumo de 2013, os consumidores do Reino Unido têm um período de reflexão de 14 dias a partir da data de compra da subscrição.

EXCEÇÃO IMPORTANTE: Se utilizar os nossos serviços durante o período de reflexão (ou seja, gerar looks de maquilhagem), você concorda expressamente com a execução imediata dos serviços antes do fim do período de 14 dias e com a perda do seu direito de cancelamento.

Ao clicar em "Gerar Maquilhagem" ou usar créditos, você reconhece que os serviços foram totalmente executados a seu pedido e que renuncia ao seu direito de cancelar e receber um reembolso pelos serviços consumidos.

7. Conteúdo do Utilizador e Uploads de Fotos

7.1 Seu Conteúdo

Quando você faz o upload de fotos ou outro conteúdo para o BeautySpark, você mantém a propriedade do seu conteúdo. No entanto, ao fazer o upload de conteúdo, você concede-nos uma licença limitada para:

  • Processar e analisar as suas fotos usando algoritmos de IA
  • Armazenar o seu conteúdo temporariamente para a prestação do serviço
  • Usar o seu conteúdo para melhorar nossos modelos de IA (de forma anonimizada)
  • Exibir resultados e recomendações baseadas no seu conteúdo

7.2 Diretrizes de Conteúdo

Você concorda em não fazer o upload de conteúdo que:

  • Viole quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
  • Infrinja direitos de propriedade intelectual
  • Contenha material prejudicial, ofensivo ou inadequado
  • Inclua imagens de menores sem o devido consentimento
  • Contenha malware ou vírus
  • Promova atividades ilegais

8. Política de Uso Aceitável

Você concorda em usar o BeautySpark apenas para fins lícitos. Os seguintes usos são estritamente proibidos:

  • Usar o serviço para qualquer forma de abuso, violência ou dano a terceiros
  • Criar ou distribuir conteúdo pornográfico, sexualmente explícito ou obsceno
  • Assediar, intimidar ou ameaçar outros utilizadores
  • Promover discurso de ódio, discriminação ou violência
  • Fazer-se passar por terceiros ou fornecer informações falsas
  • Tentar fazer engenharia reversa, hackear ou comprometer o serviço

A violação desta política pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da sua conta, e em possíveis ações legais.

9. Conteúdo Gerado por IA

O BeautySpark utiliza inteligência artificial para gerar recomendações de beleza e sugestões de maquilhagem. Em relação ao conteúdo gerado por IA:

  • As recomendações de IA são apenas sugestões e não aconselhamento de beleza profissional
  • Não garantimos a precisão ou eficácia das sugestões geradas por IA
  • Você utiliza o conteúdo gerado por IA ao seu próprio critério e risco
  • O BeautySpark não é responsável por quaisquer reações adversas ou resultados de seguir sugestões de IA
  • O conteúdo gerado por IA permanece nossa propriedade intelectual

10. Isenções e Limitações

10.1 Isenções de Serviço

O BeautySpark é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos que os nossos serviços sejam ininterruptos, isentos de erros ou que satisfaçam os seus requisitos específicos.

10.2 Isenção de Responsabilidade de Beleza e Saúde

IMPORTANTE: O BeautySpark fornece sugestões de beleza geradas por IA e não substitui o aconselhamento profissional de beleza, dermatológico ou médico. Consulte sempre profissionais qualificados para tratamentos de beleza, conselhos de cuidados com a pele ou questões relacionadas com a saúde.

Não somos responsáveis por quaisquer reações alérgicas, irritações cutâneas ou outros efeitos adversos resultantes de seguir as nossas sugestões de IA.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Inglaterra e País de Gales, sem levar em conta os seus conflitos de disposições legais.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão resolvidas nos tribunais de Inglaterra e País de Gales.

12. Encerramento da Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta a qualquer momento por violações destes Termos ou por conduta que determinemos ser prejudicial para o nosso serviço ou outros utilizadores.

Você também pode encerrar a sua conta a qualquer momento através das definições da sua conta.

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores sobre alterações materiais via e-mail ou através da nossa aplicação. O uso continuado do BeautySpark após tais modificações constitui a aceitação dos Termos atualizados.

Informações de Contacto

BeautySpark Reino Unido Email: [email protected] Tempo de Resposta: Pretendemos responder dentro de 5 a 7 dias úteis.

Ao utilizar o BeautySpark, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições.