Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 06/12/2025

1. Aksept av vilkår

Velkommen til BeautySpark. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer din bruk av vår AI-drevne skjønnhetsassistent-applikasjon og tjenester. Ved å gå inn på eller bruke BeautySpark, godtar du å være bundet av disse vilkårene.

Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og BeautySpark.

2. Beskrivelse av tjenesten

BeautySpark er en AI-drevet skjønnhetsassistent som gir personlige sminke-anbefalinger og skjønnhetsanalyse. Våre tjenester inkluderer:

2. Beskrivelse av tjenesten

  • AI-analyse: Fargsesong, essens, øyeform og ansiktsform tilpasset dine unike trekk (Abonnement påkrevd)
  • Personlig Sminke: AI-generert forhåndsvisning og trinnvise veiledninger med dine egne paletter (Abonnement påkrevd)
  • Skjønnhetsstilforslag basert på brukerpreferanser
  • Bildebehandling for forslag til skjønnhetsforbedring

3. Abonnement og fakturering

3.1 Abonnementsplaner

  • BeautySpark tilbyr flere abonnementsnivåer med månedlige kredittildelinger
  • Kreditter tildeles ved starten av hver faktureringsperiode og utløper ved periodens slutt
  • Ubrukte abonnementskreditter overføres IKKE til neste faktureringsperiode
  • Alle abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp før fornyelsesdatoen

3.2 Kredittkjøp

  • Ekstra kreditter kan kjøpes separat
  • Kjøpte kreditter utløper 1 år fra kjøpsdatoen
  • Kreditter refunderes ikke når de er brukt til genereringstjenester
  • Kreditter trekkes i rekkefølge: abonnementskreditter først, deretter kjøpte kreditter (eldste først)

3.3 Betalingsbehandling

  • Betalinger behandles via RevenueCat, vår tredjeparts betalingsbehandler
  • Ved å abonnere godtar du RevenueCats vilkår og personvernerklæring
  • BeautySpark lagrer ikke din betalingskortinformasjon

4. Refusjonspolicy

VIKTIG - LES NØYE: Abonnementsavgifter REFUNDERES IKKE, unntatt der loven krever det.

  • Kreditter brukt til vellykkede genereringer REFUNDERES IKKE
  • Vi kan refundere kreditter for mislykkede genereringer etter eget skjønn
  • Refusjonsforespørsler må gjøres innen 7 dager etter belastningen
  • Vi forbeholder oss retten til å avvise refusjoner ved mistanke om misbruk eller svindel

5. Tilbakeføringer og betalingstvister

KRITISK: Innlevering av en tilbakeføring eller betalingstvist utgjør et brudd på disse vilkårene.

Før du initierer en tilbakeføring, MÅ du kontakte vårt supportteam.

Uautoriserte tilbakeføringer vil resultere i:

  1. 1.Umiddelbar suspensjon av konto
  2. 2.Tap av alle kreditter og abonnementsfordeler
  3. 3.Potensiell juridisk prosess for å gjenvinne kostnader
  4. 4.Permanent utestengelse fra bruk av BeautySpark-tjenester

Vi kan forfølge gjenvinning av tilbakeføringsgebyrer, juridiske kostnader og skader. Gjentatte tilbakeføringer kan rapporteres til tjenester for svindelforebygging.

6. Forbrukerrettigheter (Britiske forbrukere)

14-dagers angrefrist

I henhold til Consumer Contracts Regulations 2013 har britiske forbrukere en 14-dagers angrefrist fra datoen for kjøp av abonnement.

VIKTIG UNNTAK: Hvis du bruker våre tjenester i løpet av angrefristen (dvs. genererer sminkelooks), samtykker du uttrykkelig til umiddelbar utførelse av tjenester før 14-dagersperioden utløper og tap av din angrerett.

Ved å klikke på "Generer sminke" eller bruke kreditter, erkjenner du at tjenestene er fullført på din forespørsel, og du mister retten til å angre og motta refusjon for brukte tjenester.

7. Brukerinnhold og bildeopplastinger

7.1 Ditt innhold

Når du laster opp bilder eller annet innhold til BeautySpark, beholder du eierskapet til innholdet ditt. Ved å laste opp innhold gir du oss imidlertid en begrenset lisens til å:

  • Behandle og analysere bildene dine ved hjelp av AI-algoritmer
  • Lagre innholdet ditt midlertidig for tjenestelevering
  • Bruke innholdet ditt til å forbedre våre AI-modeller (i anonymisert form)
  • Vise resultater og anbefalinger basert på innholdet ditt

7.2 Retningslinjer for innhold

Du samtykker i å ikke laste opp innhold som:

  • Bryter gjeldende lover eller forskrifter
  • Krenker immaterielle rettigheter
  • Inneholder skadelig, støtende eller upassende materiale
  • Inkluderer bilder av mindreårige uten nødvendig samtykke
  • Inneholder skadelig programvare eller virus
  • Fremmer ulovlige aktiviteter

8. Regler for akseptabel bruk

Du samtykker i å bare bruke BeautySpark til lovlige formål. Følgende bruk er strengt forbudt:

  • Bruk av tjenesten til enhver form for misbruk, vold eller skade på andre
  • Oppretting eller distribusjon av pornografisk, seksuelt eksplisitt eller støtende innhold
  • Trakassering, mobbing eller truing av andre brukere
  • Fremme av hatytringer, diskriminering eller vold
  • Utgi seg for å være andre eller gi falsk informasjon
  • Forsøk på å reversere, hacke eller kompromittere tjenesten

Brudd på disse reglene kan føre til umiddelbar suspensjon eller sletting av kontoen din, og potensielle juridiske skritt.

9. AI-generert innhold

BeautySpark bruker kunstig intelligens for å generere skjønnhetsanbefalinger og sminkeforslag. Når det gjelder AI-generert innhold:

  • AI-anbefalinger er kun forslag og ikke profesjonelle skjønnhetsråd
  • Vi garanterer ikke nøyaktigheten eller effektiviteten av AI-genererte forslag
  • Du bruker AI-generert innhold etter eget skjønn og på egen risiko
  • BeautySpark er ikke ansvarlig for eventuelle allergiske reaksjoner eller resultater fra å følge AI-forslag
  • AI-generert innhold forblir vår immaterielle eiendom

10. Ansvarsfraskrivelser og begrensninger

10.1 Service-fraskrivelser

BeautySpark leveres "som den er" uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke at våre tjenester vil være uavbrutt, feilfrie eller oppfylle dine spesifikke krav.

10.2 Skjønnhets- og helsefraskrivelse

VIKTIG: BeautySpark gir AI-genererte skjønnhetsforslag og er ikke en erstatning for profesjonell skjønnhets-, dermatologisk eller medisinsk rådgivning. Rådfør deg alltid med kvalifisert personell for skjønnhetsbehandlinger, hudpleieråd eller helserelaterte bekymringer.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle allergiske reaksjoner, hudirritasjoner eller andre bivirkninger som følger av å følge våre AI-forslag.

11. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i England og Wales, uten hensyn til bestemmelser om lovvalg.

Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene skal løses i domstolene i England og Wales.

12. Oppsigelse av konto

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller slette kontoen din når som helst for brudd på disse vilkårene eller for atferd som vi anser som skadelig for vår tjeneste eller andre brukere.

Du kan også slette kontoen din når som helst via kontoinnstillingene dine.

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle brukere om vesentlige endringer via e-mail eller gjennom vår applikasjon. Fortsatt bruk av BeautySpark etter slike endringer utgjør aksept av de oppdaterte vilkårene.

Kontaktinformasjon

BeautySpark Storbritannia E-mail: [email protected] Responstid: Vi har som mål å svare innen 5-7 virkedager.

Ved å bruke BeautySpark erkjenner du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse vilkårene og betingelsene.