Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 06/12/2025

1. Accettazione dei Termini

Benvenuti in BeautySpark. I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo della nostra applicazione e dei nostri servizi di assistente di bellezza basati sull'IA. Accedendo o utilizzando BeautySpark, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e BeautySpark.

2. Descrizione del Servizio

BeautySpark è un assistente di bellezza basato sull'IA che fornisce raccomandazioni personalizzate per il trucco e analisi della bellezza. I nostri servizi includono:

2. Descrizione del Servizio

  • Analisi IA: Armocromia, essenza, forma degli occhi e forma del viso abbinati alle tue caratteristiche uniche (Abbonamento Richiesto)
  • Trucco Personalizzato: Anteprima generata dall'IA e tutorial passo-passo utilizzando le tue palette (Abbonamento Richiesto)
  • Suggerimenti di stile di bellezza basati sulle preferenze dell'utente
  • Elaborazione di foto per suggerimenti di miglioramento della bellezza

3. Abbonamento e Fatturazione

3.1 Piani di Abbonamento

  • BeautySpark offre diversi livelli di abbonamento con assegnazioni mensili di crediti
  • I crediti vengono assegnati all'inizio di ogni periodo di fatturazione e scadono alla fine del periodo
  • I crediti di abbonamento non utilizzati NON vengono riportati al periodo di fatturazione successivo
  • Tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati prima della data di rinnovo

3.2 Acquisto di Crediti

  • È possibile acquistare crediti aggiuntivi separatamente
  • I crediti acquistati scadono dopo 1 anno dalla data di acquisto
  • I crediti non sono rimborsabili una volta utilizzati per i servizi di generazione
  • I crediti vengono detratti in ordine: prima i crediti di abbonamento, poi i crediti acquistati (i più vecchi per primi)

3.3 Elaborazione dei Pagamenti

  • I pagamenti sono elaborati tramite RevenueCat, il nostro fornitore terzo di elaborazione dei pagamenti
  • Abbonandosi, l'utente accetta i termini e la politica sulla privacy di RevenueCat
  • BeautySpark non memorizza le informazioni sulla carta di pagamento

4. Politica di Rimborso

IMPORTANTE - LEGGERE ATTENTAMENTE: Le quote di abbonamento NON SONO RIMBORSABILI, salvo quanto previsto dalla legge.

  • I crediti utilizzati per generazioni andate a buon fine NON SONO RIMBORSABILI
  • Possiamo rimborsare i crediti per generazioni fallite a nostra esclusiva discrezione
  • Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 7 giorni dall'addebito
  • Ci riserviamo il diritto di negare rimborsi in caso di sospetto abuso o frode

5. Chargeback e Controversie sui Pagamenti

CRITICO: L'apertura di un chargeback o di una controversia di pagamento costituisce una violazione dei presenti Termini.

Prima di avviare un chargeback, DEVI contattare il nostro team di supporto.

I chargeback non autorizzati comporteranno:

  1. 1.Sospensione immediata dell'account
  2. 2.Perdita di tutti i crediti e dei benefici dell'abbonamento
  3. 3.Possibile azione legale per il recupero dei costi
  4. 4.Ban permanente dall'utilizzo dei servizi BeautySpark

Possiamo perseguire il recupero delle commissioni di chargeback, dei costi legali e dei danni. I chargeback ripetuti possono essere segnalati ai servizi di prevenzione delle frodi.

6. Diritti dei Consumatori (Consumatori UK)

Periodo di Ripensamento di 14 Giorni

Ai sensi dei Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, i consumatori del Regno Unito hanno un periodo di ripensamento di 14 giorni dalla data di acquisto dell'abbonamento.

ECCEZIONE IMPORTANTE: Se utilizzi i nostri servizi durante il periodo di ripensamento (ad esempio, generi look di trucco), accetti espressamente l'esecuzione immediata dei servizi prima della fine del periodo di 14 giorni e la perdita del diritto di recesso.

Facendo clic su "Genera Trucco" o utilizzando i crediti, l'utente riconosce che i servizi sono stati eseguiti integralmente su sua richiesta e rinuncia al diritto di recedere e ricevere un rimborso per i servizi consumati.

7. Contenuto dell'Utente e Caricamento Foto

7.1 Il Tuo Contenuto

Quando carichi foto o altri contenuti su BeautySpark, mantieni la proprietà del tuo contenuto. Tuttavia, caricando il contenuto, ci concedi una licenza limitata per:

  • Elaborare e analizzare le tue foto utilizzando algoritmi IA
  • Memorizzare temporaneamente il tuo contenuto per la fornitura del servizio
  • Utilizzare il tuo contenuto per migliorare i nostri modelli IA (in forma anonima)
  • Visualizzare risultati e raccomandazioni basati sul tuo contenuto

7.2 Linee Guida sui Contenuti

L'utente accetta di non caricare contenuti che:

  • Violino leggi o regolamenti applicabili
  • Violino i diritti di proprietà intellettuale
  • Contengano materiale dannoso, offensivo o inappropriato
  • Includano immagini di minori senza il dovuto consenso
  • Contengano malware o virus
  • Promuovano attività illegali

8. Politica di Uso Accettabile

L'utente accetta di utilizzare BeautySpark solo per scopi leciti. I seguenti utilizzi sono severamente vietati:

  • Utilizzare il servizio per qualsiasi forma di abuso, violenza o danno ad altri
  • Creare o distribuire contenuti pornografici, sessualmente espliciti o osceni
  • Molestare, bullizzare o intimidire altri utenti
  • Promuovere l'incitamento all'odio, la discriminazione o la violenza
  • Impersonare altri o fornire informazioni false
  • Tentare di decodificare, hackerare o compromettere il servizio

La violazione di questa politica può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account e possibili azioni legali.

9. Contenuto Generato dall'IA

BeautySpark utilizza l'intelligenza artificiale per generare raccomandazioni di bellezza e suggerimenti per il trucco. Per quanto riguarda il contenuto generato dall'IA:

  • Le raccomandazioni IA sono solo suggerimenti e non consigli di bellezza professionali
  • Non garantiamo l'accuratezza o l'efficacia dei suggerimenti generati dall'IA
  • L'utente utilizza il contenuto generato dall'IA a propria discrezione e rischio
  • BeautySpark non è responsabile per eventuali reazioni avverse o risultati derivanti dal seguire i suggerimenti dell'IA
  • Il contenuto generato dall'IA rimane di nostra proprietà intellettuale

10. Esclusioni di Responsabilità e Limitazioni

10.1 Esclusioni di Responsabilità sul Servizio

BeautySpark viene fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che i nostri servizi saranno ininterrotti, privi di errori o che soddisferanno i requisiti specifici dell'utente.

10.2 Esclusione di Responsabilità su Bellezza e Salute

IMPORTANTE: BeautySpark fornisce suggerimenti di bellezza generati dall'IA e non sostituisce la consulenza professionale di bellezza, dermatologica o medica. Consultare sempre professionisti qualificati per trattamenti di bellezza, consigli sulla cura della pelle o problemi di salute.

Non siamo responsabili per eventuali reazioni allergiche, irritazioni cutanee o altri effetti avversi derivanti dal seguire i nostri suggerimenti IA.

11. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà risolta dai tribunali dell'Inghilterra e del Galles.

12. Chiusura dell'Account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente in qualsiasi momento per violazioni dei presenti Termini o per comportamenti che riteniamo dannosi per il nostro servizio o per altri utenti.

L'utente può anche chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Notificheremo agli utenti le modifiche sostanziali tramite e-mail o tramite la nostra applicazione. L'uso continuato di BeautySpark dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei Termini aggiornati.

Informazioni di Contatto

BeautySpark Regno Unito E-mail: [email protected] Tempi di Risposta: Miriamo a rispondere entro 5-7 giorni lavorativi.

Utilizzando BeautySpark, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni.