Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a BeautySpark. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestra aplicación y servicios de asistente de belleza impulsados por IA. Al acceder o utilizar BeautySpark, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

2. Descripción del servicio

BeautySpark es un asistente de belleza impulsado por IA que proporciona recomendaciones de maquillaje personalizadas y análisis de belleza. Nuestros servicios incluyen:

2. Descripción del servicio

• •Análisis de IA: Estación de color, esencia, forma de ojos y forma de rostro adaptados a sus rasgos únicos (requiere suscripción)
• •Maquillaje personalizado: Vista previa generada por IA y tutoriales paso a paso utilizando sus propias paletas (requiere suscripción)
• •Sugerencias de estilo de belleza basadas en las preferencias del usuario
• •Procesamiento de fotos para sugerencias de mejora de la belleza

3. Suscripción y facturación

3.1 Planes de suscripción

• •BeautySpark ofrece múltiples niveles de suscripción con asignaciones mensuales de créditos
• •Los créditos se asignan al comienzo de cada período de facturación y caducan al final del período
• •Los créditos de suscripción no utilizados NO se acumulan para el siguiente período de facturación
• •Todas las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación

3.2 Compras de créditos

• •Se pueden comprar créditos adicionales por separado
• •Los créditos comprados caducan al cabo de 1 año desde la fecha de compra
• •Los créditos no son reembolsables una vez utilizados para los servicios de generación
• •Los créditos se deducen en el siguiente orden: primero los créditos de suscripción, luego los créditos comprados (empezando por los más antiguos)

3.3 Procesamiento de pagos

• •Los pagos se procesan a través de RevenueCat, nuestro procesador de pagos externo
• •Al suscribirse, usted acepta los términos y la política de privacidad de RevenueCat
• •BeautySpark no almacena la información de su tarjeta de pago

4. Política de reembolsos

• •Los créditos utilizados para generaciones exitosas NO SON REEMBOLSABLES
• •Podemos reembolsar créditos por generaciones fallidas a nuestra entera discreción
• •Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores al cargo
• •Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos por sospecha de abuso o fraude

5. Contracargos y disputas de pago

Antes de iniciar un contracargo, DEBE ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Los contracargos no autorizados darán lugar a:

1. 1.Suspensión inmediata de la cuenta
2. 2.Pérdida de todos los créditos y beneficios de la suscripción
3. 3.Posibles acciones legales para recuperar los costes
4. 4.Prohibición permanente de utilizar los servicios de BeautySpark

Podemos perseguir la recuperación de las comisiones por contracargo, los gastos legales y los daños y perjuicios. Los contracargos reiterados pueden denunciarse a los servicios de prevención del fraude.

6. Derechos de los consumidores (consumidores del Reino Unido)

Período de reflexión de 14 días

En virtud del Reglamento de Contratos de los Consumidores de 2013, los consumidores del Reino Unido disponen de un período de reflexión de 14 días a partir de la fecha de compra de la suscripción.

Al hacer clic en "Generar maquillaje" o utilizar créditos, usted reconoce que los servicios se han realizado íntegramente a petición suya y renuncia a su derecho de cancelación y a recibir un reembolso por los servicios consumidos.

7. Contenido del usuario y carga de fotos

7.1 Su contenido

Cuando sube fotos u otro contenido a BeautySpark, usted conserva la propiedad de su contenido. Sin embargo, al subir contenido, nos otorga una licencia limitada para:

• •Procesar y analizar sus fotos mediante algoritmos de IA
• •Almacenar su contenido temporalmente para la prestación del servicio
• •Utilizar su contenido para mejorar nuestros modelos de IA (de forma anonimizada)
• •Mostrar resultados y recomendaciones basados en su contenido

7.2 Directrices de contenido

Usted acepta no subir contenido que:

• •Infrinja cualquier ley o reglamento aplicable
• •Infrinja los derechos de propiedad intelectual
• •Contenga material dañino, ofensivo o inapropiado
• •Incluya imágenes de menores sin el consentimiento adecuado
• •Contenga malware o virus
• •Promueva actividades ilegales

8. Política de uso aceptable

Usted acepta utilizar BeautySpark únicamente con fines lícitos. Los siguientes usos están estrictamente prohibidos:

• •Utilizar el servicio para cualquier forma de abuso, violencia o daño a otros
• •Crear o distribuir contenido pornográfico, sexualmente explícito u obsceno
• •Acosar, intimidar o amedrentar a otros usuarios
• •Promover el discurso de odio, la discriminación o la violencia
• •Suplantar la identidad de otros o proporcionar información falsa
• •Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o comprometer el servicio

9. Contenido generado por IA

BeautySpark utiliza inteligencia artificial para generar recomendaciones de belleza y sugerencias de maquillaje. En relación con el contenido generado por la IA:

• •Las recomendaciones de la IA son solo sugerencias y no constituyen un consejo de belleza profesional
• •No garantizamos la exactitud o eficacia de las sugerencias generadas por la IA
• •Usted utiliza el contenido generado por la IA a su propia discreción y riesgo
• •BeautySpark no se hace responsable de las reacciones adversas o los resultados de seguir las sugerencias de la IA
• •El contenido generado por la IA sigue siendo nuestra propiedad intelectual

10. Descargos de responsabilidad y limitaciones

10.1 Descargos de responsabilidad del servicio

BeautySpark se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o satisfagan sus necesidades específicas.

10.2 Descargo de responsabilidad sobre belleza y salud

No nos hacemos responsables de las reacciones alérgicas, irritaciones cutáneas u otros efectos adversos resultantes de seguir nuestras sugerencias de IA.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos se resolverá en los tribunales de Inglaterra y Gales.

12. Cancelación de la cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por violaciones de estos Términos o por conductas que determinemos que son perjudiciales para nuestro servicio o para otros usuarios.

También puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de la misma.

13. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios los cambios sustanciales por correo electrónico o a través de nuestra aplicación. El uso continuado de BeautySpark después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Información de contacto